RIMBORSI

1: Per tutti i resi di prodotti è necessario che i prodotti siano nel loro stato originale, non utilizzati e restituiti entro 14 giorni dalla data di spedizione dell'ordine.

2: Se desideri cambiare il prodotto con lo stesso prodotto in un altro colore o con un altro design, devi contattarci per confermare che è disponibile.

3: In caso di cambio-reso dei prodotti da Cipro e dal resto del mondo, le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente.

4: Per motivi igienici non si effettuano modifiche o resi su tutti gli accessori.

5: In caso di dubbi sullo stato dei capi restituiti, il parere del personale specializzato di BAGTOBAG ti assisterà nell'ispezione del capo, al fine di evitare resi abusivi di prodotti usurati o danneggiati.

La modifica può essere effettuata nei seguenti modi:

1: A casa tua CAMBIO (mano a mano) con il corriere che ti consegnerà il nuovo numero o disegno che desideri.

2: Ricevi effettuando uno CAMBIO presso il punto vendita del corriere più vicino alla tua zona.

– Se non vuoi sostituire il prodotto/i con qualcos’altro comunicacelo così potremo rimborsarti l’importo dell’acquisto

– Per spedire il tuo pacco, contatta il corriere che ti ha consegnato il pacco, specificando che si tratta di un reso in azienda BORSABORSA, per ricevere il pacco di reso e avviare la procedura.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.

ATTENZIONE:
Nel caso in cui il cliente debba restituire il pacco per la seconda volta consecutiva, verranno addebitati 5€ per le spese del corriere.

Ritorno di denaro

– Nel caso in cui non desideri sostituire il prodotto del tuo ordine, contattaci per richiedere il rimborso dell'importo di acquisto.

– La restituzione del prodotto è a carico del cliente.

– Ti informeremo non appena riceveremo il tuo pacco e poi ne esamineremo lo stato.

– Finché il prodotto è nelle sue condizioni originali, la richiesta di rimborso verrà approvata e depositeremo l’importo del rimborso sul conto bancario da te indicato entro 5 giorni.

– In caso contrario, se il prodotto non è nelle sue condizioni originali, ti informeremo dell’impossibilità del rimborso.

– Il rimborso è pari al valore dei prodotti.

– La restituzione dei prodotti è a carico del cliente.