RIMBORSI
1: Per tutti i resi di prodotti è necessario che i prodotti siano nel loro stato originale, non utilizzati e restituiti entro 14 giorni dalla data di spedizione dell'ordine.
2: Se desideri cambiare il prodotto con lo stesso prodotto in un altro colore o con un altro design, devi contattarci per confermare che è disponibile.
3: In caso di cambio-reso dei prodotti da Cipro e dal resto del mondo, le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente.
4: Per motivi igienici non si effettuano modifiche o resi su tutti gli accessori.
5: In caso di dubbi sullo stato dei capi restituiti, il parere del personale specializzato di BAGTOBAG ti assisterà nell'ispezione del capo, al fine di evitare resi abusivi di prodotti usurati o danneggiati.
La modifica può essere effettuata nei seguenti modi:
1: A casa tua CAMBIO (mano a mano) con il corriere che ti consegnerà il nuovo numero o disegno che desideri.
2: Ricevi effettuando uno CAMBIO presso il punto vendita del corriere più vicino alla tua zona.
– Se non vuoi sostituire il prodotto/i con qualcos’altro comunicacelo così potremo rimborsarti l’importo dell’acquisto
– Per spedire il tuo pacco, contatta il corriere che ti ha consegnato il pacco, specificando che si tratta di un reso in azienda BORSABORSA, per ricevere il pacco di reso e avviare la procedura.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.
ATTENZIONE:
Nel caso in cui il cliente debba restituire il pacco per la seconda volta consecutiva, verranno addebitati 5€ per le spese del corriere.
Ritorno di denaro
– Nel caso in cui non desideri sostituire il prodotto del tuo ordine, contattaci per richiedere il rimborso dell'importo di acquisto.
– La restituzione del prodotto è a carico del cliente.
– Ti informeremo non appena riceveremo il tuo pacco e poi ne esamineremo lo stato.
– Finché il prodotto è nelle sue condizioni originali, la richiesta di rimborso verrà approvata e depositeremo l’importo del rimborso sul conto bancario da te indicato entro 5 giorni.
– In caso contrario, se il prodotto non è nelle sue condizioni originali, ti informeremo dell’impossibilità del rimborso.
– Il rimborso è pari al valore dei prodotti.
– La restituzione dei prodotti è a carico del cliente.